35、 ICP用(yòng)户点击“录入”、“修改”和“浏览”功能(néng)时，系统提示证书分(fēn)解失败，是何原因？
如果用(yòng)户以前曾经申报过备案信息，并且备案信息已经通过了审核并发放了電(diàn)子证书。此时，用(yòng)户点击“录入”、“修改”、“浏览”等功能(néng)时，显示的信息是从证书中分(fēn)解出来的，出现证书分(fēn)解失败的提示可(kě)能(néng)有(yǒu)以下几个原因：
(1) 外网应用(yòng)服務(wù)器上的证书分(fēn)解服務(wù)未启动或发生了问题。
(2) 网络出现了问题。
(3) 外网文(wén)件服務(wù)器出现问题，系统不能(néng)正常下载電(diàn)子证书文(wén)件。
建议:排除以上原因后,可(kě)再次下载電(diàn)子证书,如仍分(fēn)解失败,则及时与技术人员联系。

36、 下载的excel模板為(wèi)什么显示的是乱码？
下载时，右键点击“另存為(wèi)”為(wèi)该文(wén)件加上.XLT的扩展名，选
择文(wén)件类型為(wèi)“所有(yǒu)文(wén)件”而不是html文(wén)件。最好的解决办法是在操作系统的“文(wén)件夹”的属性中选择“不隐藏已知文(wén)件类型的扩展名”。

37、 外网不同的IP用(yòng)户，录入的國(guó)内路由器备案信息时，路由 器端口IP列表可(kě)以相同吗？
可(kě)以相同。

38、ICP用(yòng)户的备案信息通过审核并已经下载生成的证书，如何 提出备案/许可(kě)证撤销申请？
(1) ICP用(yòng)户通过验证登陆系统后打开左边的树形列表
(2) 在“ICP备案业務(wù)管理(lǐ)”中点击“备案/许可(kě)证撤销申请”功能(néng)
(3) 点击“提出申请”
(4) 填写申请理(lǐ)由
(5) 点击“提交”即可(kě)。
此时，您还可(kě)以浏览，修改或者删除刚才的撤销申请。

39、 哪些用(yòng)户可(kě)以提出撤销/吊销申请？
ICP用(yòng)户、导入ICP信息用(yòng)户和通信管理(lǐ)局用(yòng)户都可(kě)以提出。

40、 哪些用(yòng)户可(kě)以撤销提出的撤销申请？
通信管理(lǐ)局用(yòng)户可(kě)以撤销ICP用(yòng)户提出的撤销申请；信息产业部用(yòng)户可(kě)以撤销通信管理(lǐ)局用(yòng)户提出的撤销申请。

41、 最新(xīn)通知发布可(kě)以上传多(duō)个附件吗？怎样上传？
能(néng)上传。多(duō)次点击“上传附件”。

42、 最新(xīn)通知发布上传的附件能(néng)删除吗？
能(néng)够。在修改时，直接选择删除附件即可(kě)。

43、 撤销/吊销备案信息有(yǒu)哪些方式？
(1) 通过申请撤销备案信息
(2) 直接输入备案/许可(kě)证号撤销备案信息

44、 点击“ ICP备案业務(wù)管理(lǐ)/备案/许可(kě)证下载”，出现“您好！ 没有(yǒu)您的ICP备案信息！”，怎样添加ICP备案信息呢(ne)？
(1) ICP用(yòng)户通过验证登陆系统,打开左边的树形列表，在“ICP备案信息采集”功能(néng)中，点击“添加”功能(néng)
(2) 填写需要的各项信息，点击“下一步”--“下一步”
(3) 浏览已经填写的信息，如果正确不需要修改,点击“提交”即可(kě)；如果需要修改--点击“返回修改”按钮，修改完毕后，点击“提交”即可(kě)。

45、 怎样得到证书呢(ne)？
(1) 用(yòng)户收到邮件通知后登陆备案网站,通过验证登陆系统后,打开左边的树形列表，在“ICP备案业務(wù)管理(lǐ)”中点击“备案/许可(kě)证下载”功能(néng)
(2) 找到要下载证书的那条备案记录
(3) 在“下载证书”栏中右键选择“另存為(wèi)”，也可(kě)以点击右键选择下载工具下载到本地

46、 导入ICP信息用(yòng)户导入文(wén)件时提示“分(fēn)解出错”，是什么原因呢(ne)？
可(kě)能(néng)有(yǒu)以下几个原因：
(1) 使用(yòng)的模板与给定的模板不相符
(2) 导入文(wén)件中（通常是excel表）包含名称与模板中相同名称的sheet(页)

47、 為(wèi)什么导入后，要做修改，浏览时没有(yǒu)记录？
為(wèi)了保证数据的安全性，每隔一段时间系统会将外网提交的内容同步到内网，同时删除外网内容。如果您导入后，要使用(yòng)修改、浏览功能(néng)时，却看不到记录，就是由于记录已经被同步到内网了。

48、 本系统中，什么是匿名查询？匿名查询提供哪些功能(néng)？
匿名查询是指不需要通过身份验证登陆系统就可(kě)以查询到的相关的公共信息。
本系统中，匿名查询主要包括下面三部分(fēn)：
(1) 信息发布查询：主要包括公告栏、法律法规、免责条款、相关下载、技术支持和联系我们等信息的查询，还可(kě)以下载相关的附件
(2) 代码表查询：主要包括单位分(fēn)类代码等11个系统代码表信息的查询
(3) 其它查询：主要包括黑名单查询、是否备案查询、有(yǒu)关主管部门联系方式查询、举报浏览查询以及咨询浏览查询等

49、 ICP备案信息采集有(yǒu)哪些方式？
主要有(yǒu)两种方式：
(1) 一种是ICP用(yòng)户自己手工录入
(2) 另一种是由导入ICP信息用(yòng)户或通信管理(lǐ)局用(yòng)户通过上传文(wén)件的方式导入的

50、 用(yòng)户的密码有(yǒu)何限制？
系统中用(yòng)户的密码需要满足下面三条：
(1) 密码至少6位
(2) 密码中不能(néng)全是数字
(3) 密码不能(néng)与用(yòng)户名相同

51、 授权用(yòng)户如何导入ICP备案信息？
授权用(yòng)户通过验证登陆系统后，打开左边的树形列表，点击“导入”链接, 即可(kě)看到文(wén)件选择页面；在该页用(yòng)户可(kě)以选择导入的XLS文(wén)件，点击“提交”按钮，系统自动将XLS文(wén)件中包含的上报信息进行处理(lǐ)，若发生问题，则显示导入失败的原因；若导入成功，系统将提示成功导入的条数。导入的文(wén)件保存到XLS文(wén)件中，具體(tǐ)的文(wén)件格式可(kě)通过模板下载获得。

52、 登陆系统首页后，输入正确的用(yòng)户名、密码和验证码，点击“登陆”按钮后，系统却提示“输入的验证码错误”，并且多(duō)次重复上述的操作仍然出现“输入的验证码错误”这个提示，為(wèi)什么？
下面的三种情况可(kě)能(néng)会导致上述现象：
第一种情况：
当您登陆系统首页并输入正确的用(yòng)户名、密码和验证码后，并没有(yǒu)及时点击“登陆”按钮，而是至少经过30分(fēn)钟以后，才点击“登陆”按钮的，此时，验证码已经失效，这时，系统提示“输入的验证码错误”是正常的；您只需重新(xīn)返回首页登陆系统即可(kě)。
第二种情况：
就像问题中所述，重复多(duō)次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，这时可(kě)能(néng)由于您在客户端禁止使用(yòng)了cookie,可(kě)以按照下面方法检查是否禁用(yòng)了cookie:
(1) 打开ie
(2) 在“工具”菜单上，单击“Internet选项”，打开“Internet选项”对话框
(3) 3) 单击“隐私”选项卡，如果显示的隐私级别是“高”或者“阻止所有(yǒu)的Cookie”，那么说明您已经在您的客户端禁止了cookie的使用(yòng)
另外，在上面的“隐私”选项卡中点击“编辑”按钮，在出现的“每站点的隐私操作”对话框中，检查管理(lǐ)的站点中是否存在www.miibeian.gov.cn这个网址，如果存在，说明您访问我们系统时cookie也被禁用(yòng)了。
解决：
将滑块下移到“中高”或者“中高”以下的隐私级别，就可(kě)以取 消禁用(yòng)cookie，此时您就可(kě)以正常登陆系统了。
如果您在管理(lǐ)的站点中单独禁用(yòng)了www.miibeian.gov.cn这个网址的cookie,只需选中这个站点，点击“删除”按钮，就可(kě)以取消禁用(yòng)cookie了。
第三种情况：
如果您通过代理(lǐ)上网，就像问题中所述，重复多(duō)次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，您可(kě)以尝试直接使用(yòng)下面的ip地址登陆备案系统：
(1） 211.94.161.1
(2） 211.94.161.2
(3） 211.94.161.3

53、 如何才能(néng)给多(duō)个网站做icp备案呢(ne)？是不是还需要重新(xīn)注册一个用(yòng)户？
如果你有(yǒu)接入服務(wù)许可(kě)证或经营性的ICP许可(kě)证的单位，各省通信管理(lǐ)局将会為(wèi)你授权，你即可(kě)為(wèi)你的用(yòng)户提供批量导入信息服務(wù)，也就是批量备案。没有(yǒu)导入权限的用(yòng)户，只能(néng)每个用(yòng)户分(fēn)别注册。

54、 非经营性企业和非经营性企业的區(qū)别？
按照<互联网信息服務(wù)管理(lǐ)办法>國(guó)務(wù)院的292号令所规定内容,经营性互联网信息服務(wù)是指通过互联网向上网用(yòng)户有(yǒu)偿提供信息或网页制作等服務(wù)的活动。非经营性互联网信息服務(wù)是指通过互联网向上网用(yòng)户无偿提供具有(yǒu)公开性、共享性信息的服務(wù)活动。

55、 如果ICP用(yòng)户已经录入备案信息并提交后，為(wèi)什么点击浏览却看不到提交的备案信息？
网上审批需要一定的时间，当你的备案信息提交后，在数据没有(yǒu)同步到内网时你可(kě)以浏览提交的信息。但是，一旦同步到内网你暂时会浏览不到已提交的信息，只有(yǒu)当备案信息被审核并已发電(diàn)子证书后，才能(néng)再次浏览到已提交的备案信息。

56、 注册错了，如何申请删除帐号？
若注册时用(yòng)户名使用(yòng)有(yǒu)误，不能(néng)修改用(yòng)户名，只能(néng)换个用(yòng)户名重新(xīn)注册。

57、 如果一个备案单位同时具有(yǒu)两个网站，如：www.bjxlys.com www.tqdl.com，需要提交两个备案申请吗？
不需要。如果两个网站的备案主體(tǐ)都是同一个备案单位，那么只需提交一个备案申请即可(kě)。

58、 已将备案证书文(wén)件bazs.cert放到网站的cert/目录下，但用(yòng)http://www.lhzd.com/cert/bazs.cert访问却无法打开，為(wèi)什么？
電(diàn)子证书是系统用(yòng)来检测网站是否办理(lǐ)备案的标识，无法打开。

59、 如果我公司有(yǒu)两个网站，现在已经申请备案了一个，但还有(yǒu)一个域名未登记，是否可(kě)以通过修改已备案的信息来增加域名；如果可(kě)以，应该怎么办？
可(kě)以通过修改已备案的信息来增加域名。如果两个网站的主體(tǐ)都是你，你只需在原备案申请上进行修改，选项中有(yǒu)“是否仅通过IP地址登陆”，选择”否”，即可(kě)增加或修改域名。

60、 如何知道申报的备案已通过审核获得電(diàn)子证书?
以邮件形式接收，您收到的可(kě)能(néng)是ICP备案审核通知（针对非经营性ICP用(yòng)户），也可(kě)能(néng)是ICP许可(kě)证审核通知（针对经营性ICP用(yòng)户），具體(tǐ)邮件的主题和内容如下:
ICP备案审核通知（审核通过），主办单位名称：×××
尊敬的用(yòng)户，您的ICP备案申请已通过审核，主办单位名称：×××，备案序号: ×××，审核日期：×××。附件一是您的電(diàn)子证书。请您按附件二的要求完成最后的备案工作。謝(xiè)謝(xiè)合作！邮件生成时间：×××。
ICP许可(kě)证审核通知（审核通过），主办单位名称：×××
尊敬的用(yòng)户，您的ICP经营许可(kě)申请已通过审核，主办单位名称：×××，备案序号: ×××，审核日期：×××。附件一是您的電(diàn)子证书。请您按附件二的要求完成最后的备案工作。謝(xiè)謝(xiè)合作！邮件生成时间：×××。

61、 如何安装電(diàn)子证书？
(1) 请将备案证书文(wén)件bazx.cert放到网站的cert/目录下,该文(wén)件必须可(kě)以通过下列地址http://网站域名/cert/bazs.cert访问,其中网站域名指的是网站的Internet域名
(2) 将备案号/经营许可(kě)证号显示在网站首页底部的中间位置,如果当地電(diàn)管局另有(yǒu)要求则以当地電(diàn)管局要求為(wèi)准
(3) 在网站的页面下方已放好的经营许可(kě)证号的位置做一个超级链接，链到www.miibeian.gov.cn备案网站上

62、 与ICP签合同的是一个公司，但是服務(wù)器却托管在其它的公司,如何填写申报信息？
网站接入服務(wù)提供单位框:填写与ICP签合同的ISP单位名称(如天津某公司)；服務(wù)器放置地:填写ICP的服務(wù)器托管公司所在省市(如北京)

63、 如果某公司准备建立自已的网站但网页还没有(yǒu)做好,是否还需要网上备案?
暂不需要,但要在网站上传之前(即做好的网站挂在互联网上之前)进行备案即可(kě)。

64、 ICP、ISP指的是什么?
ICP--互联网信息服務(wù)
ISP—互联网接入服務(wù)

65、 登陆后添加备案信息，第二步中在接入服務(wù)提供单位处為(wèi)空，不能(néng)填写信息，怎么办？
在查询上方的操作框中填入接入服務(wù)提供单位名字的两三个字,点击查询后，鼠标左键选择自已的接入服務(wù)单位，再点击添加即可(kě)。

66、 涉及前置审批的单位如何作备案？
凡涉及前置审批的单位，应先到有(yǒu)关部门办理(lǐ)前置审批手续,再进行备案。

67、 网上查不到提供网站接入单位的ISP名称，怎么办？
建议先与ISP取得联系，得到确切的单位名称，再到网上查询；如果仍然查不到，请与所在省的通信管理(lǐ)局联系，由通信管理(lǐ)局為(wèi)其添加该网站接入单位的ISP。
如果是跨省经营的情况，仍需先与本省通信管理(lǐ)局联系，再由该省管局与外省管局联系，由外省管局為(wèi)其添加网站接入单位的ISP。

68、 网站主體(tǐ)单位在外地是否要备案？
需要。由当地通信管理(lǐ)局审批。

69、 一个备案主體(tǐ)用(yòng)两个域名（或两个ip）注册两次，怎么办？
通知撤销一个，并修改另一个，等待审批。

70、 已经登陆备案系统并成功注册了一个用(yòng)户，是否完成备案过程？
未完成备案。整个备案过程包括两步：一是成功注册用(yòng)户并得到验证码；二是再次登陆系统添加主體(tǐ)备案信息。
成功注册用(yòng)户只是完成备案过程中的第一步，还须再次登陆系统完成备案主體(tǐ)信息的申报。