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常见退信内容诊断分(fēn)析及解决办法
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退信原因:连接到接收方邮件服務(wù)器,但接收地址不存在。
解决办法:确认接收地址是否正确。

7、提示信息:Connected to remote host, but sender was rejected.
退信原因:连接到接收方邮件服務(wù)器,但投递地址被拒绝。
退信分(fēn)析:一般是由于您的企业邮局所在服務(wù)器IP地址被國(guó)际反垃圾邮件组织列入黑名单,导致您发往某些地區(qū)的邮件可(kě)能(néng)被拒绝。对此我们非常抱歉和无奈,虽然我司提供的企业邮局系统有(yǒu)严格的反垃圾邮件策略,但仍有(yǒu)可(kě)能(néng)被列入黑名单,主要原因是由于我们某些用(yòng)户,通过自己或其他(tā)一些服務(wù)商(shāng)所提供的宣传邮件发送软件,发送了宣传自己网站的垃圾邮件,被國(guó)际反垃圾邮件组织发现,该类组织除了立即屏蔽发送垃圾邮件服務(wù)器的IP地址外,同时出于严格抵制垃圾邮件的原则,也会将其网站域名的DNS服務(wù)器、 网站所在服務(wù)器、域名邮件交换(MX)记录指向服務(wù)器的IP地址都列入黑名单,导致同处一台机器的用(yòng)户和我司被无辜牵连。不过,从以往的经验来看,经过我们和國(guó)际反垃圾邮件组织的积极沟通解释,一般此类无辜牵连的屏蔽都很(hěn)快可(kě)以解除。
解决办法:通过Web方式登录企业邮局,点发邮件,再点“发國(guó)外邮件”,选择“美國(guó)中继A"等中继服務(wù)器,通过海外中继服務(wù)器转发,即可(kě)解决IP被封的问题。

8、提示信息:Connected to remote host, but failed after I sent the message.
退信原因:连接到接收方邮件服務(wù)器,但发送邮件失败。
解决办法:一般是因為(wèi)接收方邮件空间满了,或者接收方根据邮件附件、内容设置了拒收。可(kě)联系接收方检查调整其邮箱即可(kě)。

9、提示信息:552Message size exceeds fixed limit.
退信原因:您发给对方的信件大小(xiǎo)超过了对方允许的范围。
解决办法:原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小(xiǎo)限制,请减小(xiǎo)后从新(xīn)发送。

10、提示信息:receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
退信原因:.对方邮箱已满。
解决办法:由于对方邮箱超过了允许的容量,您只能(néng)让对方清空邮箱后再接收。

11、提示信息:553 Invalid sender
退信原因:投递方发信地址伪装,被我司邮局拒绝。
解决办法:请投递方将邮件域名添加一条优先级较低的MX记录,指向头地方使用(yòng)的smtp服務(wù)器对应的IP地址;或者请投递方将smtp服務(wù)器的IP地址设置反向解析。



来源:
阅读:8185
日期:2006-07-01

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